A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) iniciou, neste domingo (1º), a sétima edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, que oferece condições especiais para consumidores residenciais, comerciais e industriais regularizarem seus débitos. A iniciativa segue até o dia 30 de novembro.
A campanha garante descontos de até 100% em multas e juros por atraso, além de abatimentos de até 90% em multas decorrentes de irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Os consumidores também poderão parcelar suas dívidas em até 60 vezes.
A expectativa da Companhia é realizar mais de 140 mil negociações durante o período da campanha.
Segundo o presidente da Cagepa, Márcio Maranhão, a iniciativa busca facilitar a regularização das pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento mais acessíveis e fortalecendo o relacionamento com os consumidores.
O diretor Comercial da Companhia, Isaac Veras, destacou que diferentes canais de atendimento foram disponibilizados para facilitar as negociações em todas as regiões do estado.
Como negociar
Os consumidores podem consultar seus débitos e negociar por meio dos seguintes canais:
Call Center 115, com ligação gratuita;
WhatsApp: (83) 98198-4495;
Atendente virtual EVA, disponível no site da Cagepa;
Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
Aplicativo Cagepa, disponível para Android e iOS.
O atendimento digital está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, conforme a modalidade de serviço. Quem preferir atendimento presencial pode procurar as lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos instalados nas Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos.
